gj99 গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে gj99 ঠিক কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

কার্যকর: 1 জানুয়ারি 2026

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি gj99.bio-তে পরিচালিত gj99-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং নিবন্ধন, জমা, গেমপ্লে, গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া এবং যেকোনো প্রমোশনাল কার্যকলাপ সহ প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিতভাবে প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে। gj99-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বের সাথে, স্বচ্ছতার সাথে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি সহজ ইংরেজিতে লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি gj99 খেলোয়াড় বুঝতে পারেন যে আমরা তাদের ডেটা দিয়ে ঠিক কী করি।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

সমস্ত ডেটায় SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং gj99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং আর্থিক তথ্য কখনো কোনো নেটওয়ার্ক সংযোগে প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয় না।

আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না

gj99 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, যেকোনো সময় gj99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ। gj99 এটি যে ডেটা রাখে তার সংবেদনশীলতার সাথে আনুপাতিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই এই গোপনীয়তা নীতি অর্থপূর্ণভাবে আপডেট করা হয়, gj99 একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে। এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধন প্রতিফলিত করে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

gj99 বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং আপনার লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

gj99 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা হল:

  • আপনার gj99 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রমাণীকরণ করতে।
  • bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • SMS বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বার্তার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে।

যেখানে gj99 বোনাস বা নতুন গেম সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে চায়, আমরা কেবল তখনই তা করব যেখানে আপনি মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট আউট করেননি। আপনি gj99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

gj99 নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

📋 চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার নিবন্ধন ডেটা, লেনদেন ডেটা এবং গেমপ্লে রেকর্ড প্রক্রিয়া করা gj99 এবং আপনার মধ্যে একজন খেলোয়াড় হিসাবে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।
⚖️ আইনি বাধ্যবাধকতা — পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রক্রিয়া করা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।
সম্মতি — যেখানে আমরা ঐচ্ছিক মার্কেটিং বার্তা পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি। পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
🔍 বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতার জন্য ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা gj99-এর বৈধ পরিচালনাগত স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা বাতিল না হয়।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

gj99 ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

gj99 আর্থিক ডেটার ক্ষেত্রে বিশেষ যত্ন নেয়। সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। gj99 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র ধরে রাখে না, সংরক্ষণ করে না বা প্রক্রিয়া করে না। gj99 দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা লেনদেনের রেকর্ডে শুধুমাত্র প্রতিটি লেনদেন সনাক্ত, যাচাই এবং সমন্বয় করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য থাকে।

গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেল: bKash, Nagad, Rocket, Upay। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। gj99 কোনো পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। প্রযোজ্য রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gj99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি gj99 ব্যবহার করলে নিম্নলিখিত ধরনের কুকি সেট করা হতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

gj99 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হিসাবে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল একটি সাধারণ নির্দেশিকা হিসাবে প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়; লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়; KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ দলিল গ্রাহক সম্পর্ক শেষ হওয়ার পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়; গ্রাহক সহায়তা রেকর্ড মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে 2 বছরের জন্য রাখা হয়; এবং ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা লগ 12 মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই, gj99 নিরাপদে মুছে ফেলতে বা বেনামী করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়। যেখানে বেনামীকরণ ব্যবহারিক নয়, নির্ধারিত মুছে ফেলার অপেক্ষায় সীমিত অ্যাক্সেস সহ ডেটা আর্কাইভ করা হয়।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

gj99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে এটি রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কার্যক্রমে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত:

ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন। বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ। প্রয়োজন-ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন। যেকোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত, ধারণ ও প্রতিকারের জন্য ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি। এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে নিরাপত্তা হুমকি থেকে মুক্ত নয়। আপনি যদি আপনার gj99 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ সম্পর্কে সচেতন হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন gj99 খেলোয়াড় হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, gj99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত অনুরোধে সাড়া দেব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে gj99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে একটি বাস্তবসম্মত প্রতিক্রিয়া প্রদান করব। আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করার জন্য কোনো চার্জ নেই।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

gj99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি gj99-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

gj99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ গেম প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম বা পেমেন্ট সার্ভিস পার্টনার পেজের লিঙ্ক। gj99 কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা কন্টেন্টের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনার পরিদর্শন করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র gj99.bio প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিতভাবে gj99 দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

gj99 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে gj99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ করার গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং gj99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা gj99 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেব।

ইমেইল: [email protected]

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা gj99-এর সাথে আপনার চুক্তির সম্পূর্ণ পরিধি বুঝতে আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।

FAQ দেখুন শর্তাবলী